Entrega & Devoluciones

ENTREGA EN EL REINO UNIDO

El objetivo de Ebadges es enviar los pedidos del Reino Unido en un plazo de 24 horas laborables desde la recepción del pago. Dependiendo del peso, los pedidos más pequeños se enviarán por correo de primera clase – los pedidos de máquinas y los pedidos de componentes más grandes, que superan 1 kg, se enviarán por la mensajería DPD.

Los pedidos recibidos antes de las 12:00 del mediodía (de lunes a viernes) permitirán obtener una entrega al siguiente día laborable (no incluye los días festivos). En el caso de los pedidos enviados por mensajería, el objetivo es que se entreguen el siguiente día laborable. Ten en cuenta que, aunque la gran mayoría de las entregas se realizan efectivamente al día siguiente, no está garantizado. Los clientes deben asegurarse de proporcionar una dirección de correo electrónico actualizada cuando envíen su pedido en línea para que DPD pueda ponerse en contacto con ellos indicando un número de envío y los detalles de la entrega. Los clientes pueden seguir su pedido en línea aquí.

ENTREGA INTERNACIONAL

El objetivo de Ebadges es enviar los pedidos internacionales en un plazo de 24 horas laborables desde la recepción del pago. Dependiendo del peso, los pedidos más pequeños se enviarán por correo aéreo de Royal Mail; los pedidos de máquinas y los pedidos de componentes más grandes, que superan 1 kg, se enviarán por nuestro servicio de mensajería. La entrega de los pedidos europeos enviados por carretera a través de un servicio de mensajería debería realizarse en un plazo de 3 a 6 días laborables desde la fecha del envío. El resto de destinos internacionales deberían recibir la entrega entre 4 y 8 días laborables desde la fecha de envío. Ebadges le informará del tiempo de envío previsto en el momento de realizar el pedido.

Ebadges trabaja con muchas de la grandes empresas de mensajería para los pedidos internacionales y elegirá la más adecuada en cuanto a precio, servicio y plazo de entrega.

DEVOLUCIONES

En el improbable caso de que tengas que devolver artículos adquiridos en ebadges, ponte primero en contacto con nosotros.

El principal motivo de las devoluciones: consumibles incompatibles (si se utilizan máquinas de otras marcas). Ebadges se esfuerza por pedir a todos sus clientes que confirmen la compatibilidad de los componentes antes de comprar nuestras maquinas. Ebadges pide a sus clientes que comprueben este punto antes de realizar el pedido y podemos enviar muestras para comprobar la compatibilidad antes de realizar el pedido.

Por favor, asegúrate de comprobar tu pedido dentro de los 14 días siguientes a la recepción de la entrega. Rogamos que realices una inspección básica de la mercancía, idealmente a los pocos días de recibir la entrega, para asegurarte:

  • Estás satisfecho con los productos que has comprado
  • No hay roturas evidentes en la entrega
  • No hay defectos o daños físicos evidentes en la mercancía
  • Has recibido los productos correctos que has pedido y que no haya carencias

Si tienes alguna duda sobre la entrega, ponte en contacto con nosotros por escrito inmediatamente en info@e-badges.net

Al devolver los productos, los clientes deben incluir una copia de tu factura/albarán de entrega. Por favor, también descarga nuestro formulario de devolucióny complétalo, explicando el motivo de tu devolución.

Ebadges se adhiere plenamente a la normativa de venta a distancia establecida por el Gobierno del Reino Unido.

Ten en cuenta que nuestro negocio depende mucho de la fidelización de nuestros clientes, por lo que siempre nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén satisfechos con todos los productos suministrados por Ebadges.

Por favor, haz clic aquí para ver nuestros términos completos & Condiciones.