Política de privacidad – Actualizada en mayo del 2018 de aceurdo con el GDPR

En eBadges/Enterprise Products, nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad.

Esta política explica cuándo y por qué recopilamos información personal sobre las personas que visitan nuestro sitio web, cómo la utilizamos, las condiciones en las que podemos revelarla a otros y cómo la mantenemos segura.

Podemos cambiar esta política de vez en cuando, por lo que le rogamos que consulte esta página de vez en cuando para asegurarse de que está conforme con los cambios. Al utilizar nuestro sitio web, está aceptando quedar vinculado por esta Política.

Cualquier pregunta relacionada con esta Política y nuestras prácticas de privacidad debe enviarse por correo electrónico a sales@ebadges.co.uk o llamándonos al 00 44 1780740075.

Revisión de esta política

Esta política se revisa periódicamente. Esta política se actualizó por última vez en mayo de 2018.

Validez: Estos términos y condiciones rigen a Badges Limited, que comercia como Enterprise Products (EP), incluyendo el desempeño de www.buttons.co.uk en relación con la venta y el suministro de bienes al cliente. EP se reserva el derecho de modificar estas condiciones de vez en cuando, actualizando esta página, y el cliente está obligado a respetar dichas modificaciones o revisiones.

Contrato con el cliente: El contrato entre el EP y el cliente nace cuando el EP acepta el pedido del cliente, es decir, cuando se recibe el pago. EP tiene derecho a rescindir los contratos en caso de inexactitudes tipográficas o aritméticas evidentes que aparezcan en el sitio web de EP.

Precios y disponibilidad: Los precios de los productos son los especificados en el sitio web de EP. El precio indicado incluye el IVA (al tipo normal del Reino Unido). La entrega tendrá un coste adicional. Los pedidos están sujetos a disponibilidad. En el improbable caso de que la mercancía no esté disponible, se notificará al cliente por correo electrónico. La información sobre precios y disponibilidad está sujeta a cambios sin previo aviso.

Contenido medio en una bolsa: Nuestros productos están envasados de acuerdo con la normativa de pesos y medidas (productos envasados) de 2006. Por lo tanto, las cantidades anunciadas son una media y el error negativo tolerable es de 3% para una bolsa de 250 componentes o de 4% para una bolsa de 50 o 100 componentes. Visita esta página para obtener más información sobre las cantidades medias. Si el contenido de una bolsa queda fuera de esta directiva, le rogamos que nos lo comunique lo antes posible.

Entrega de mercancías: EP entregará la mercancía solicitada en la dirección de entrega facilitada por el cliente. Si la disponibilidad lo permite, todos los pedidos pagados con tarjeta de crédito se entregarán en un plazo de 7 a 14 días. Los pedidos pagados con cheque requieren 3 días para su liquidación y se envían de la misma manera. EP tiene derecho a realizar una entrega parcial. El envío de la mercancía constituye el cumplimiento del contrato. El envío se hará por correo o por mensajería.

Garantía de EP: Si los productos entregados no son los que el cliente pidió, o son de una cantidad incorrecta, o están dañados o defectuosos, EP, si el cliente los devuelve dentro de un período razonable, a elección del cliente, dará un reembolso completo o, cuando sea posible, reparará cualquier falta o no entrega o reemplazará cualquier producto dañado o defectuoso.

Cambiar o cancelar un pedido: Si un cliente desea añadir productos a su pedido, necesita cambiar los detalles de la entrega o eliminar artículos de un pedido o cancelarlo por completo, póngase en contacto con Enterprise Products en el teléfono 00 44 1780 740075 entre las 9 y las 17 horas de lunes a viernes, o envíenos un correo electrónico a sales@buttons.co.uk (sólo para organizar las devoluciones). Los clientes tendrán que indicar su número de pedido y la fecha del mismo.

Si un pedido ya ha sido enviado o entregado, el cliente tendrá que seguir nuestro procedimiento de devolución de mercancías (más abajo) en caso de que haya productos no deseados.

Devolución de mercancías: Ofrecemos a nuestros clientes una garantía de devolución del dinero del 100%. Si por cualquier motivo el cliente no está satisfecho con su compra, puede devolverla a EP para que se la cambien o le devuelvan el dinero, siempre que se notifique a EP por correo electrónico en un plazo de 14 días a partir de su recepción original por parte del cliente. El cliente dispone entonces de otros 14 días para devolver el artículo.  Los productos devueltos deben ser recibidos por EP en buenas condiciones y con todos los componentes que los acompañan, incluyendo cualquier producto promocional que pueda haber sido incluido en la compra, antes de que se realice el reembolso. También debe adjuntarse una nota explicando el motivo de la devolución. Esto no afecta a sus derechos legales. El cliente correrá con los gastos de devolución de los productos para su reembolso o cambio, excepto en el caso de productos defectuosos, dañados o suministrados erróneamente.

Ley aplicable y jurisdicción Los contratos entre EP y el cliente se regirán por la ley inglesa y todas las disputas se someterán a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales ingleses.

Propiedad intelectual: Toda la información, los datos, los textos, los gráficos, los enlaces o los códigos informáticos publicados, contenidos o disponibles en este sitio web (el «Material») son propiedad de EP. Se prohíbe el uso no autorizado del material, incluyendo la producción, el almacenamiento, la modificación, la distribución o la reedición sin el consentimiento previo por escrito de EP o, en su caso, de los respectivos propietarios de los derechos de autor. Los nombres y logotipos de EP y todos los nombres de productos y servicios relacionados, las marcas de diseño y los eslóganes son los nombres comerciales, las marcas de servicio o las marcas comerciales de EP y no pueden utilizarse sin el consentimiento previo de EP.

Descargo de responsabilidad: Por la presente, EP renuncia, en la mayor medida permitida por la ley, a todas las garantías y condiciones con respecto al Material y a cualquier bien y servicio suministrado en relación con este sitio web, ya sean expresas o implícitas o estatutarias (incluidas todas las garantías y condiciones implícitas de la capacidad comercial y la idoneidad para un fin determinado).

Invalidez de los términos y condiciones: Si por alguna razón parte de estos Términos y Condiciones es inaplicable; la validez de los Términos y Condiciones restantes no se verá afectada.

Almacenamiento y Seguridad: Hacemos todo lo posible para garantizar que la información personal se almacene de forma segura. % Sin embargo, no se puede garantizar que ninguna transmisión de datos por Internet sea 100 % segura. Por lo tanto, cualquier información que los clientes nos envíen a través de Internet se envía bajo su propia responsabilidad. Del mismo modo, los clientes son responsables de mantener la privacidad y la seguridad de su contraseña de acceso. Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si creen que se ha producido un uso no autorizado de su cuenta o que una contraseña de acceso ha sido conocida por otra persona.

Información de pago: Sus pagos con tarjeta de crédito y débito son procesados por proveedores de pago externos que utilizan sus propias instalaciones de pago seguro en línea. EP nunca almacena los datos de su tarjeta en el sitio web de EP ni transmite los datos de su tarjeta por Internet, ya que se introducen directamente en el proveedor de pagos de terceros. Se trata de un servicio de pago seguro que sólo está activo durante el proceso de compra.

Acceso a los datos: Los clientes tienen ciertos derechos en virtud de la Ley de Protección de Datos de 1998. Por ejemplo, el derecho a que se le diga qué información personal tiene el PE en su base de datos. Si desea hacer uso de ese derecho, debe escribirnos a:

Enterprise Products The Forge, West Street, Stamford, Lincs, PE9 2PN. Al utilizar este sitio web, usted acepta los términos de esta Declaración de Privacidad, la Declaración de Derechos de Autor y los Términos y Condiciones de este sitio web.