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Foire aux questions

Voici les questions les plus populaires qui nous sont posées par nos clients au sujet de la fabrication de badges et de l'utilisation de nos machines.

Avez-vous un mode d’emploi ?

Oui, téléchargez ici la fiche d’instructions Micro suivante – Instructions en anglais ou instructions multilingues.

 

Quand dois-je utiliser un écarteur ?

Les machines de 45mm et 58mm sont fournies avec des entretoises (écarteurs) au niveau de la deuxième matrice (où le dos du badge est utilisé). L’entretoise ne doit être retirée de la matrice que lors de la fabrication des porte-clés pour permettre à l’anneau d’être passé dans la zone de découpe située dans la matrice. Elle doit rester en place pour toutes les autres configurations.

Les machines à badge doivent-elles être fixées ?

Il est impératif que les machines à badge de grande taille  (Mini/Maxi) soient fixées à un établi ou montées sur une planche de bois. Les planches de montage en bois peuvent être achetées séparément. Toutes nos machines sont livrées avec des trous de perçage. Il n’est pas nécessaire de fixer la machine Micro pour réaliser des badges de qualité, mais pour certains de nos clients, il est tout de même plus facile de fixer la machine pour fabriquer des badges de 77mm.

Ma machine à badge ne fonctionne pas – problèmes courants :

Vérifiez l’épaisseur et la qualité du papier, rappelez-vous que le papier photo brillant n’est pas recommandé et que les papiers tels que les matériaux d’emballage peuvent être trop fins, dans ce cas il faudra rajouter une autre couche de papier pour atteindre une épaisseur adéquate.

Si vous utilisez des machines de 45mm ou 58mm, vérifiez que vous avez le bon écarteur au niveau de la deuxième matrice.

Assurez-vous que votre machine est placée sur une surface de travail plane.

Toutes les machines à badges, à l’exception de la gamme Micro, doivent être fixées solidement sur une planche ou un établi.

Veuillez nous contacter  pour obtenir de l’aide ou des conseils.

 

Mon cutter / outil emporte-pièce ne fonctionne pas – problèmes possibles :

Assurez-vous d’utiliser la planche à découper en plexiglas fournie avec votre machine pour vous assurer que la lame de coupe reste tranchante.

Si vous avez remplacé votre lame, veuillez vous assurer que le bras de la lame est directement au-dessus de la lame de coupe pour vous assurer que la pression est appliquée au bon endroit.

Est-ce que les machines sont garanties ?

Toutes nos machines sont livrées avec une garantie de 12 mois. Cependant, contrairement à certains fabricants de machines à badges, nous ne proposons pas de garanties incompréhensibles avec des clauses incompréhensibles. Si toutefois il devait y avoir un problème avec votre machine, veuillez nous contacter et nous réparerons ou remplacerons la pièce défectueuse gratuitement en accord avec notre philosophie : Nous voulons des clients heureux.

Combien de badges puis-je faire par minute ?

Avec la gamme de machines à badges Micro, vous pouvez produire environ 3 badges par minute, et environ le double avec les machines Mini et Maxi.

Les matrices sont-elles interchangeables sur toutes les machines ?

Par interchangeable, nous voulons dire qu’une machine à badges peut être utilisée pour fabriquer plus d’une taille de badge. Les machines Micro, Mini et Maxi ont des matrices interchangeables à l’exception de la Maxi 77mm qui est une machine à badge autonome. Le changement des matrices prend moins de 10 secondes et aucun outil n’est nécessaire.

Puis-je utiliser du tissu avec les machines à badge ?

Bien que les presses à badges soient conçues pour utiliser du papier et du film mylar, il est aussi possible d’obtenir de bons résultats avec les tissus. Il faudra éventuellement réaliser des tests pour découvrir quels tissus donnent les meilleurs résultats, en gardant à l’esprit qu’il est recommandé d’avoir un tissu d’une épaisseur similaire au papier ou au mylar. Par expérience, nous savons que le linge de maison et les cotons de bonne qualité peuvent bien fonctionner, mais les tissus plus fins peuvent avoir besoin d’être doublés de papier pour assurer une étanchéité satisfaisante. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de conseils et d’informations à ce sujet.

Existe-t-il des pièces de rechange pour les machines ?

Nous disposons d’un stock complet de pièces détachées pour nos machines à fabriquer les badges. Veuillez nous téléphoner au 00 44 1780 740075 ou nous contacter par email.

Qu’est ce qui différencie vos machines ?

Le principal élément qui différencie nos machines à badges est la vitesse d’opération. Les vidéos présentées sur notre site Web fournissent des informations sur le processus de fabrication des badges pour chaque type de machine. Quelle que soit la machine que vous choisissez, le résultat final sera identique – toutes nos machines permettent une production professionnelle. Nos machines sont toutes fabriquées au Royaume-Uni, elles sont coulées dans du métal et d’un extrême robustesse et fiabilité. Elles sont conçues pour résister à une production lourde.

Quel logiciel puis-je utiliser pour concevoir mon propre design ?

De nombreux logiciels sont disponibles pour vous permettre de créer vos propres illustrations, par exemple, Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Corel Draw, GIMP, etc. Certains (y compris OpenOffice) sont disponibles en téléchargement gratuit.

Quel papier me recommandez-vous d’utiliser ?

Pour de meilleurs résultats, nous vous recommandons d’utiliser du papier jet d’encre ou laser de bonne qualité, d’un poids d’environ 100 g/m². Nous déconseillons l’utilisation de papier photo en raison de sa finition.

Comment puis-je connaître la taille du design à réaliser pour mon badge ?

Téléchargez notre guide d’illustrations montrant les tailles requises pour que vos designs s’adaptent à nos composants. Si vous n’arrivez pas à télécharger le guide des illustrations, veuillez vérifier que vous avez la dernière version d’Adobe Reader sur votre ordinateur.

Ai-je besoin d’une imprimante spéciale pour imprimer mon badge ?

Non, vous n’avez pas besoin d’une imprimante spéciale – une imprimante à jet d’encre ou laser ordinaire suffit.

Si je commande un jeu de composants, contiendra-t-il tout ce dont j’ai besoin ?

Oui, un ensemble de composants comprendra toutes les pièces nécessaires à la fabrication d’un badge. Tout ce dont vous aurez besoin de fournir, c’est d’un design pour votre badge.

Si je commande un pack machine qui inclue les fournitures pour badges, quelles fournitures vais-je recevoir ?

Les packs seront envoyés en standard avec des composants de badge de sécurité. Si la machine a une taille de 25 mm, elle sera envoyée en standard avec des composants de type «D» à broche ouverte. Si ce n’est pas ce dont vous avez besoin, appelez-nous au 00 44 1780 740075, contactez-nous ou concoctez votre pack sur mesure en sélectionnant des articles individuels.

 

 

Si nous n’avons toujours pas répondu à votre question, veuillez nous contacter au 00 44 1780740075.

Avec qui nous travaillons