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Livraison et retours

LIVRAISON EN GRANDE BRETAGNE

Ebadges expédie les commandes au Royaume-Uni dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du règlement. En fonction du poids, les petites commandes sont expédiées par un service express de messagerie – les commandes de machines et les commandes de composants de plus de 1 kg sont expédiées via le service de messagerie DPD.

Passez commande avant 12h00 (du lundi au vendredi) pour une livraison le jour ouvrable suivant (sauf jours fériés). Pour les commandes expédiées par courrier, l’objectif est une livraison le jour ouvrable suivant votre commande. Veuillez noter que si la grande majorité des livraisons sont effectivement effectuées le lendemain, cela n’est pas garanti. Les clients doivent s’assurer qu’ils donnent une adresse e-mail à jour lorsqu’ils passent leur commande en ligne, permettant à DPD de prendre contact avec eux pour leur communiquer un numéro d’envoi et les détails de la livraison. Les clients peuvent suivre leur commande en ligne ici .

LIVRAISON EN FRANCE, BELGIQUE ET À L’INTERNATIONAL

Ebadges s’est fixé comme objectif d’expédier les commandes internationales dans les 24 heures ouvrables suivant la réception du paiement. En fonction du poids, les commandes les plus petites seront expédiées via Royal Mail Airmail. Les commandes de machines à badges et les commandes plus importantes pesant plus de 1 kg seront expédiées par notre service de messagerie. La livraison pour les commandes européennes expédiées par la route et par courrier devrait s’effectuer dans les 3-6 jours ouvrables qui suivent l’expédition de la commande. Pour toutes les autres destinations internationales, la livraison s’effectuera dans les 4 à 8 jours ouvrables à compter de l’expédition.

Ebadges vous informera du délai de livraison prévu au moment de la commande.

Ebadges travaille avec la plupart des grands transporteurs pour gérer l’envoi des commandes internationales, et optera pour le meilleur rapport qualité-prix, le meilleur service et les meilleurs délais de livraison.

INFORMATIONS SUR LES RETOURS

Dans le cas improbable où vous auriez besoin de retourner des articles/produits achetés sur ebadges, veuillez nous contacter au préalable.

La raison principale des retours – des composants incompatibles (en cas d’utilisation de machinesqui ne seraient pas celles d’Enterprise Products). Ebadges demande à tous ses clients de confirmer la compatibilité des composants avant passer leur commande chez nous. Pour cela, nous pouvons organiser l’envoi d’échantillons test avant que vous ne passiez votre commande.

Lorsqu’ils renvoient des marchandises, les clients doivent inclure une copie de leur facture/bon de livraison. Veuillez également télécharger notre formulaire de retour et le remplir en expliquant la raison du retour.

Ebadges respecte pleinement les règlements de vente à distance.

Notre activité dépend en grande partie de la satisfaction de nos clients, et nous mettons tout en oeuvre pour nous assurer que nos clients sont satisfaits de tous les produits fournis par ebadges.

Avec qui nous travaillons