Jak promować swoje rękodzieło w mediach społecznościowych

Niezależnie od tego, czy obecnie sprzedajesz swoje rękodzieło online, czy też sprzedajesz je wyłącznie przez pocztę pantoflową – jeśli chcesz zobaczyć wzrost sprzedaży, musisz zacząć promować swój biznes. Wielu różnych twórców odnosi sukcesy dzięki mediom społecznościowym, czy to sprzedając przypinki, które zrobili w domu za pomocą maszyny do robienia przypinek, czy też ozdoby świąteczne w okresie przedświątecznym!

Istnieje mnóstwo różnych taktyk marketingowych, które możesz wypróbować. Jednak jeśli nie dysponujesz budżetem (lub jest on bardzo skromny), to właśnie media społecznościowe są doskonałym miejscem do stawiania pierwszych kroków. Dzięki założeniu konta biznesowego zyskasz platformę do promowania swoich produktów oraz zdobywania i angażowania obserwujących.

Oto nasz przewodnik ze wszystkim, co musisz wiedzieć o promowaniu rękodzieła w mediach społecznościowych!

Wybierz swoje portale

Nie każda strona społecznościowa będzie odpowiednia dla twojej firmy – musisz wybierać ostrożnie, w zależności od tego, na których stronach twoi (potencjalni) klienci są aktywni.

Facebook, jako największa platforma mediów społecznościowych z 1,59 miliardami aktywnych użytkowników miesięcznie, to świetne miejsce na start.

Jednak Snapchat – którego 41% użytkowników jest w wieku 18-34 lat – może nie być odpowiedni dla Twojej firmy, jeśli twoi klienci to ludzie w średnim wieku.

O wiele lepiej jest być aktywnym i odnosić sukcesy na dwóch lub trzech kanałach, niż mieć konto na każdym z nich, ale na żadnym nie dawać z siebie 100%.

Pinterest może być szczególnie dobrą platformą do zaprezentowania swoich prac artystycznych czy rzemieślniczych. Firmy zamieszczają 2/3 treści serwisu, a 83% użytkowników chętnie nawiązuje kontakty z markami, co oznacza, że masz już grono zainteresowanych odbiorców. Zamieść tam zdjęcia swoich pięknych pinsów!

Według Small Business Trends te portale społecznościowe mają największą liczbę aktywnych użytkowników:

Facebook: 1,59 miliarda aktywnych użytkowników miesięcznie

  • YouTube: 1 miliard odwiedzających miesięcznie
  • Instagram: 400 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie
  • Twitter: 320 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie
  • Pinterest: 100 milionów aktywnych użytkowników miesięcznie
  • Snapchat: 100 milionów użytkowników dziennie

 

Utwórz profil biznesowy

Oczywiście, możesz już mieć swoje konta na Facebooku, Twitterze i Instagramie, ale jeśli chcesz promować swój biznes, musisz stworzyć osobne profile.

Na Facebooku możesz założyć własną stronę biznesową, którą możesz zarządzać bezpośrednio przez swoje konto osobiste.

Zastrzeż swoją nazwę na wybranych portalach społecznościowych – upewnij się, że to nazwa twojej marki i że jest spójna na wszystkich portalach społecznościowych.

Jeśli masz stronę internetową lub przestrzeń w sieci, w której obecnie sprzedajesz swoje produkty (dowiedz się, gdzie możesz sprzedawać swoje rękodzieło online tutaj), umieść link na wszystkich swoich profilach w mediach społecznościowych. Nie zapomnij również wypełnić informacji o swojej firmie! Ludzie lubią czytać o twojej historii i twoich wartościach.

Choć udostępnianie postów dotyczących twojej firmy na osobistym profilu jest w porządku, osobne konto biznesowe to absolutne must-have. W końcu klienci będą szukać nazwy Twojej marki, a nie ciebie.

Pomyśl o Facebooku: twoje osobiste posty są widziane tylko przez twoich znajomych. Jeśli masz stronę biznesową, każdy może ją polubić i zobaczyć twoje posty. Co więcej, jeśli masz stronę biznesową, jesteś też w stanie uruchomić płatne reklamy, co wyjaśnimy dalej.

Publikuj regularnie

Nie ma sensu zakładać konta biznesowego, jeśli nie zamierzasz nic publikować. Musisz publikować posty regularnie, tak żeby pojawiały się na tablicach obserwujących (ale nie tak regularnie, żeby było to denerwujące!)

Hootsuite przyjrzał się najlepszym godzinom na publikowanie postów online przez firmy. Chociaż może to być dobra wskazówka, najlepiej uczyć się metodą prób i błędów, dzięki czemu dowiesz się, kiedy twoi obserwujący reagują najlepiej. Na przykład, jeśli twoi klienci pracują, prawdopodobnie będą sprawdzać media społecznościowe podczas lunchu lub po pracy.

Nie bój się też reagować! 70% użytkowników Twittera oczekuje od marek odpowiedzi na wysyłane przez nich tweety, a 53% chce otrzymać odpowiedź w ciągu godziny. Poza tym, jeśli nawiążesz kontakt z obserwującymi, szybciej zbudujecie pozytywne relacje. Tak więc komentuj ich posty na Instagramie, retweetuj ich tweety, a wkrótce zobaczyć korzyści!

Rób świetne zdjęcia

Jeśli twoje zdjęcia nie są wysokiej jakości i nie są interesujące, nikt nie zwróci na nie uwagi – a tym bardziej nie kliknie i nie kupi twoich produktów.

Posty na Facebooku z obrazkami mają zazwyczaj współczynnik interakcji o wysokości 87%, więc NIGDY nie powinieneś publikować postów z samym tekstem.

Jest to szczególnie ważne w przypadku stron wizualnych, takich jak Instagram – ale to nie jedyna rzecz, o której należy pamiętać. Musisz wziąć pod uwagę estetykę całego profilu: używaj kilku wybranych filtrów, zamiast zmieniać je codziennie. Najlepiej będzie też używać tego samego tła dla swoich zdjęć – jeśli masz wątpliwości, puste tło jest najlepsze.

Nie bój się jednak pokazać odrobiny osobowości. Dobrze jest publikować zdjęcia zza kulis lub opublikować zdjęcie klienta, który chwali się swoim najnowszym zakupem.

Żeby dowiedzieć się, jak robić piękne zdjęcia, zapoznaj się z naszymi najważniejszymi wskazówkami dotyczącymi fotografii produktowej.

   

 

Siła wideo

Jeśli naprawdę chcesz zaangażować swoją publiczność i promować swoje produkty, warto zainwestować trochę czasu w tworzenie wideo.

Na Facebooku oglądanych jest ponad 100 milionów godzin wideo, a YouTube ma 4,95 miliarda odsłon dziennie.

Publikując filmy na YouTube, możesz umieścić je na Facebooku i Twitterze, nie wspominając nawet o własnej stronie internetowej.

Nie musisz wydawać tysięcy złotych na wymyślny sprzęt – wystarczy iPhone i możesz zacząć publikować filmy o swoich produktach i materiały zza kulis, żeby zainteresować swoich obserwujących. Możesz też zdecydować się na zamieszczenie serii poradników „jak to zrobić” i zachęcić ludzi do tworzenia własnych prac oraz do ciągłego wracania na Twoje kanały mediów społecznościowych.

Zacznij prosto – my, na przykład, stworzyliśmy kilka krótkich, instruktażowych filmów, które wyjaśniają, jak korzystać z naszych maszyn. Teraz są popularne zarówno na naszej stronie, jak i na Youtube.

Zainwestuj trochę pieniędzy

Kiedy założysz konto biznesowe i zaczniesz je prowadzić, możesz poczuć, że potrzebujesz nieco siły napędowej, żeby wystartować. To właśnie tu przydaje się płatna reklama – nie musisz dużo wydawać, ale mała inwestycja może zdziałać cuda.

Reklama na Facebooku oferuje wiele opcji: nieważne, czy chcesz wypromować konkretny post, zwiększyć liczbę polubień strony, czy zwiększyć liczbę kliknięć na swojej stronie – Facebook może Ci w tym pomóc.

Wystarczy, że zdecydujesz, jaką kwotę chcesz zainwestować i na jak długo chcesz uruchomić reklamę, a następnie możesz zacząć ją tworzyć. Możesz też wybrać niestandardową grupę odbiorców, uwzględniając wiek, lokalizację i zainteresowania. Gdy opublikujesz reklamę, Facebook wyświetli ją też na Instagramie, poszerzając twoje zasięgi.

Twitter oferuje podobne usługi, dzięki którym możesz zwiększyć ilość wyświetleń tweetu, obserwujących i kliknięć strony internetowej.

To, ile zainwestujesz, zależy całkowicie od Ciebie: nawet jeśli chcesz zrobić rozeznanie i przeznaczysz na to 20 zł, warto sprawdzić, jakie możesz osiągnąć wyniki.

W końcu media społecznościowe to świetny sposób, żeby promować swoją firmę i swoje produkty oraz poszerzyć grono odbiorców. Od Ciebie zależy, ile czasu zainwestujesz, ale jest to jeden z obszarów, który naprawdę może pomóc Ci rozwinąć swój biznes z rzemiosłem i projektami artystycznymi. Teraz musisz tylko wybrać odpowiedni portal dla siebie!

A może sprzedajesz przypinki, które zrobiłeś naszymi maszynami i promujesz je na mediach społecznościowych? Chętnie dowiemy się, jak sobie radzisz!